RIVL Coach — personvern og ansvar

Sist oppdatert: 24. oktober 2026

RIVL Coach bruker kunstig intelligens for å lage personlige treningsplaner. Her er hvordan vi behandler dataen din.

Hva AI-treneren bruker

Treneren bruker informasjonen du oppgir i onboarding (sport, mål, treningsdager, erfaringsnivå, eventuelle skader) samt treningshistorikk fra tilkoblede tjenester (Garmin, COROS, Hammerhead, ROUVY, Apple Health og Health Connect) – og, hvis du velger det, treningshistorikk du selv laster opp som et eksportarkiv (se §Importert treningshistorikk) – for å generere en periodisert treningsplan. Hva som faktisk sendes til Anthropic ved hver forespørsel, beskrives under §Databehandling.

Når du har koblet Garmin, COROS, Hammerhead, ROUVY eller Apple Health, kan RIVL lagre tidsbaserte aktivitetsstrømmer som GPS-posisjon, høyde/altitude, distanse, watt/power og puls/HR. Disse brukes til aktivitetsdetaljer, treningsanalyse, rekorder og mer presis planjustering. Vi sender ikke rå GPS-punktserier til Anthropic; AI-modellen får oppsummeringer og relevante aggregater.

For Hammerhead, COROS og Apple Health bevarer RIVL øktens originaldata med alle tilgjengelige, tillatte målepunkter og opprinnelige enheter, tidspunkt, runder, hendelser og kilde-/enhetsopplysninger. Apple Health kan etter ditt valg gi aktivitetstilknyttet effekt, kadens, fart, løpsdynamikk, svømmemålinger og innsats, som beskrevet i Personvernerklæringen § 4. Dette betyr ikke at alle felter brukes av AI-treneren eller sendes til Anthropic. Originale aktivitetsfiler og rå GPS-serier sendes ikke til Anthropic. Vi lager ikke manglende sensormålinger, og estimert innsats fra Apple er ikke en egenvurdering du har gitt RIVL.

Lokalt utkast når du setter opp Coach

For at du skal kunne fortsette et avbrutt Coach-oppsett, lagrer appen og nettsiden et lokalt utkast knyttet til kontoen din. Kopien kan inneholde svarene du har lagt inn, blant annet profilopplysninger, treningsmål, vekt, opplysninger om skader og annen helsefritekst. Ved et avbrutt Coach-spørsmål kan også spørsmålsteksten og referanser til forespørselen lagres, slik at du kan gjenoppta den samme dialogen. Kopien brukes til å gjenoppta oppsettet.

Appen lagrer utkastet lokalt på enheten, og nettsiden lagrer det lokalt i nettleseren. Denne kopien har ikke egen applikasjonskryptering. Beskrivelsen av kryptert innhold i databasen nedenfor gjelder serverlagring.

Du kan velge «Forkast» for å slette utkastet og tilhørende lokale dialogmarkører. Kopien ryddes også ved utlogging, kontobytte og kontosletting gjennom klienten. Når plangenereringen er fullført, fjernes utkastet som ble brukt. Et utkast utløper 14 dager etter siste lagring og fjernes neste gang appen eller nettsiden får kjøre oppryddingen, for eksempel ved åpning eller når du vender tilbake. Appen eller nettleseren kan ikke kjøre denne oppryddingen mens den er avsluttet.

Lokal sletting angrer ikke bekreftede opplysninger eller handlinger på serveren. En forespørsel som allerede er sendt, kan fullføres selv om du forkaster utkastet. Serverlagret innhold følger reglene for innsyn og sletting nedenfor; eventuell «Angre» i dialogen er en egen handling.

Uferdige meldinger til Coach på telefonen

Skriver du en melding til Coach i appen uten å sende den, lagrer appen teksten lokalt på telefonen, knyttet til kontoen din og den aktuelle samtalen, slik at du kan fortsette der du slapp. Teksten kan inneholde helseopplysninger eller annen fritekst du selv skriver. Den sendes ikke til RIVL før du sender meldingen.

Teksten ligger i enhetens lokale applager uten egen applikasjonskryptering. Utkastet slettes når meldingen er sendt, og ved utlogging og kontobytte. Et utkast utløper 14 dager etter siste endring og fjernes neste gang appen får kjøre oppryddingen, for eksempel ved åpning. Appen kan ikke kjøre oppryddingen mens den er avsluttet.

Generer økt

Med «Generer økt» kan du – også uten RIVL Coach-abonnement – få satt sammen én treningsøkt ut fra valgene dine og justere den med korte meldinger til den passer. Funksjonen bruker samme modelltjeneste som RIVL Coach (Anthropic Claude, se §Databehandling) og det samme samtykket. Vi ber om samtykket før noe sendes til Anthropic, både når du lager en ny økt og når du justerer en. Har du samtykket til en tidligere versjon av denne erklæringen, ber vi deg samtykke på nytt én gang.

Til Anthropic sender vi bare:

• valgene dine: idrett, varighet, intensitet, inne eller ute og utstyr;
• teksten du selv skriver som ønske eller justering, inntil 280 tegn per melding;
• når du justerer: oppbyggingen av økten du justerer – øvelser, mengde, serier, pauser og intensitetssone;
• RIVLs faste liste over øvelser som kan brukes.

Vi sender ikke bruker-ID, navn, e-post, treningshistorikk, data fra tilkoblede tjenester, form- eller terskelverdier, vekt eller dine personlige mål for tempo, watt og puls. Først når forslaget er kontrollert mot den faste øvelseslisten, legger RIVL inn dine personlige mål på egne servere.

Før teksten du skriver sendes, fjerner vi kontrolltegn som linjeskift og tabulatortegn, og mellomrom før og etter teksten. Ellers sendes den slik du skrev den, og innholdet fjernes eller endres ikke automatisk. Skriver du helseopplysninger – for eksempel om en skade eller sykdom – eller opplysninger om andre, sendes også de. Vi ber deg derfor om ikke å skrive slike opplysninger i ønsket eller justeringen.

Et forslag du ikke lagrer, gjelder i inntil én time. Deretter slettes det av en planlagt jobb som kjører hver time og fjerner forslag som har vært utløpt i mer enn 24 timer. Normalt skjer det kort tid etter, men det nøyaktige tidspunktet avhenger av at jobben kjører. Når du lagrer økten i Mine økter eller sender den til appen, lagrer vi i tillegg en kopi av den lagrede versjonen med valgene og teksten som hørte til den, slik at du senere kan åpne nøyaktig den samme økten. Sletter du økten i Mine økter, sletter vi også denne kopien og forslagene som fortsatt finnes fra samme økt, inkludert ønsker og justeringer. Etterpå kan det ikke lagres, sendes eller justeres nye versjoner av den. Har du lagret en annen versjon av økten som en egen økt, beholdes den til du sletter den. Vi beholder bare en registrering uten tekst og uten selve økten av at lagringen skjedde, slik at et gjentatt lagringsforsøk ikke lager en ny kopi. Vi teller hvor mange nye økter du lager per kalendermåned, slik at grensen for nye økter uten abonnement kan håndheves, og registrerer teknisk forbruk (modell, mengde og utfall) uten selve teksten eller økten. En økt du sletter, teller fortsatt med i måneden den ble laget. Alt dette slettes når du sletter kontoen. For å begrense hvor mange forsøk som kan gjøres per time, registrerer vi også hvert forsøk på å lage eller justere en økt: hvem, hvilken forespørsel og når, uten teksten, økten eller svaret. Denne registreringen slettes av en planlagt jobb som kjører hver time, når den er eldre enn 24 timer, og ellers når du sletter kontoen.

Importert treningshistorikk

Hvis du velger det, kan du laste opp en komplett trenings- og helsehistorikk fra din egen treningstjeneste – i første versjon Garmins «Export All Data»-arkiv. Vi pakker ut og leser arkivet på våre servere i EU, og bruker det til å utfylle treningsprofilen din med eldre data (flere års økter, puls, watt og helsemålinger: overnatts-HRV, hvilepuls, søvn, stress, body-battery, respirasjon og SpO2) og til å lage en retrospektiv «Din historie»-analyse som beskriver hva som har bygget – eller stagnert – formen din over tid. Importert historikk gjør at coachingen blir mer presis fra start.

Helse- og pulsdataene i arkivet er helseopplysninger (særlig kategori, GDPR art. 9). Vi behandler dem kun med ditt eksplisitte samtykke per opplasting (art. 9 nr. 2 a + art. 6 nr. 1 a), der du samtidig bekrefter at dataene er dine egne. I denne versjonen støtter vi ikke opplasting på vegne av andre personer. Selve det opplastede arkivet slettes umiddelbart etter at det er lest – vi beholder kun de ekstraherte feltene coachingen bruker (dataminimering). Du kan trekke samtykket tilbake når som helst og slette de importerte dataene. Full beskrivelse av denne innsamlings-metoden, samtykke-teksten og lagringsreglene står i Personvernerklæringen (§ 2, § 3 og § 5).

Når denne historikken inngår i en RIVL Coach-analyse, gjelder samme regel som for annen treningshistorikk: vi sender oppsummerte/aggregerte verdier til Anthropic, ikke det opplastede arkivet eller rå GPS-punktserier (se §Databehandling).

Treningsnivå (alders- og kjønnsjustert prestasjonsscore)

«Treningsnivå» er en funksjon i RIVL Coach som gir deg en sammenlignbar prestasjonsscore per idrett (løping og sykling). For å kunne justere prestasjonene dine mot anerkjente referansestandarder for alder og kjønn, ber vi deg oppgi:

• Fødselsdato – for å regne ut alderen din på prestasjonstidspunktet
• Kjønn – for å velge riktig referansetabell (mann, kvinne eller annet)

Fødselsdato fra Vipps-kontrollen kan vises i RIVL-appen som en frivillig forhåndsutfylling, men lagres ikke i profilen før du selv bekrefter den. RIVL henter eller utleder ikke kjønn fra Vipps; du må selv velge om du vil oppgi kjønn for Treningsnivå eller klasseinndeling.

Disse opplysningene brukes til å beregne alders- og kjønnsjusterte prestasjonsnivåer i appen – «Treningsnivå»-scoren og nivåvisningen på dine personlige rekorder. Vi bruker dem ikke til andre formål. Løpeprestasjoner aldersjusteres mot WMA-standardene (World Masters Athletics), og sykkelprestasjoner mot en Coggan-basert effektprofil – begge er kjønnsspesifikke referansestandarder. Selve scoren beregnes mot faste referansetabeller, ikke av AI-modellen.

Rettslig grunnlag: Treningsnivå er en valgfri funksjon. Bruk av fødselsdato, kjønn og helsedata til å beregne Treningsnivå skjer på samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a og, for helsedata, art. 9 nr. 2 a). Du kan når som helst trekke samtykket tilbake uten at det påvirker resten av RIVL. Da slettes de mellomlagrede Coach-opplysningene som Treningsnivå bruker, og de beregnede scorene. Fødselsdato og kjønn i kontoprofilen beholdes til du endrer dem eller sletter kontoen, fordi de også brukes til alder-/kjønnsklasse når du deltar i konkurranser og kampanjer. De brukes ikke videre til Treningsnivå etter at samtykket er trukket tilbake. Fødselsdato og kjønn er alminnelige personopplysninger, ikke særlige kategorier etter GDPR art. 9.

Privat score: Selve Treningsnivå-scoren er privat – bare du ser den, og den deles aldri med andre brukere. RIVLs systemer beregner den i bakgrunnen. Fødselsdatoen din deler vi ikke. Alder og kjønn kan derimot deles for klasse-inndeling i konkurranser og kampanjer du melder deg på – se Personvernerklæringen § 3. Treningsnivå-dataene slettes når du sletter kontoen din (se §Sletting).

Hvis du velger «annet»: Vi lagrer valget ditt, men de tilgjengelige referansestandardene (WMA og Coggan) finnes bare for kategoriene mann og kvinne. Vi kan derfor ikke beregne en alders- og kjønnsjustert score for «annet» – du ser i stedet en kort forklaring på hvorfor scoren ikke kan vises.

Hva vi ser

RIVL-teamet har ikke tilgang til å lese AI-genererte treningsplaner, meldinger eller næringsplaner på individnivå. Innhold lagres kryptert i databasen og er knyttet til din egen konto – andre brukere har ikke tilgang. RIVLs systemer behandler innholdet automatisk kun for å levere funksjonene du bruker.

Databehandling

Treningsplaner, analyser og økter fra «Generer økt» genereres via Anthropic Claude. For RIVL Coach sender vi den nødvendige konteksten — typisk treningshistorikk, vekt, mål, skader du har oppgitt og kommende konkurranser — til Anthropic for at modellen skal kunne generere et svar. For «Generer økt» sender vi bare det som er beskrevet under §Generer økt, uten bruker-ID.

Dataene er pseudonymiserte: knyttet til en intern bruker-ID, ikke til navn eller e-post. Når treningshistorikk fra tilkoblede tjenester (Garmin, COROS, Hammerhead, Apple Health eller Health Connect) eller fra et opplastet eksportarkiv inngår, sender vi normalt aggregerte eller oppsummerte verdier (for eksempel varighet, treningsbelastning, puls-/wattsoner, utvikling i helsemålinger og progresjon), ikke full rå GPS-rute og ikke selve det opplastede arkivet. Anthropic lagrer ikke prompten eller svaret til treningsformål, og kan ikke bruke API-data til å trene nye modeller. Overføring til USA skjer under EU-kommisjonens standardkontraktsvilkår (SCCs).

Full beskrivelse: Personvernerklæringen § 8.

Eksport og innsyn

Du kan når som helst bestille en sikker eksport via «Eksporter mine data» på profilsiden. Du får en ZIP-fil med en lesbar norsk HTML-oversikt, CSV-filer, komplett versjonert JSON og en innholdsoversikt. Filen ligger privat i inntil sju dager. En kortlevd nedlastingslenke opprettes først når du aktivt ber om å laste ned filen. Hemmeligheter som OAuth-token, push-token, rå appbutikk-kvitteringer og autentiseringsdata tas ikke med. Hvis du har spørsmål om innholdet, kontakt contact@getrivl.app.

Sletting

Når du sletter kontoen din, slettes AI-genererte planer, økter fra «Generer økt» med tilhørende ønsker og justeringer, Coach-meldinger, private treningslogger, vektdata, næringsplaner, importert treningshistorikk, fødselsdato og kjønn i kontoprofilen, mellomlagrede opplysninger for Treningsnivå og beregnede prestasjonsscorer permanent. Denne handlingen kan ikke angres. Treningsøkter som er registrert i en kampanje eller konkurranse kan anonymiseres irreversibelt og beholdes for statistikkens integritet; betalings-/revisjonsopplysninger kan beholdes når loven krever det. Se Personvernerklæringen § 5. Det opplastede historikkarkivet slettes allerede etter at det er lest.

Du kan også velge «Slett data for Treningsnivå» uten å slette kontoen. Da slettes de mellomlagrede Coach-opplysningene og de beregnede scorene, mens fødselsdato og kjønn beholdes i kontoprofilen for eventuell klasseinndeling i konkurranser og kampanjer.

Du kan også slette enkelt-planer via Trening > Innstillinger > Slett plan, uten å slette kontoen.

Ansvarsfraskrivelse

RIVL Coach er et digitalt verktøy som genererer trenings- og ernæringsplaner basert på informasjonen du oppgir. Rådene er generelle og erstatter ikke profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Dette gjelder også økter du lager eller justerer med «Generer økt».

Du bør alltid konsultere kvalifisert helsepersonell før du starter et nytt treningsprogram eller endrer kosthold, spesielt hvis du har eksisterende helsetilstander, tar medisiner, eller er gravid/ammende.

RIVL er ikke ansvarlig for skader, helseproblemer eller andre konsekvenser som måtte oppstå som følge av å følge AI-genererte trenings- eller ernæringsplaner. Du trener og spiser på eget ansvar.

Ved spørsmål om personvern: contact@getrivl.app.

For GDPR-rettighetsforespørsler (innsyn, retting, sletting), bruk samme adresse — vi svarer innen 30 dager (GDPR art. 12).