Tilmeld dig et arrangement

Nogle knapper i denne del af RIVL findes indtil videre kun på norsk. De står her, som de vises.

Du kommer ind på et arrangement med koden eller QR-koden fra arrangøren eller med et personligt invitationslink, du har fået på e-mail.

I appen

1. Gå til Deltager, tryk på Bli med (vær med), og skriv koden, eller scan QR-koden. Arrangementet åbnes. Se Vær med med kode eller QR-kode.
2. Tryk på Registrer deg (registrér dig) eller Meld på gratis (tilmeld gratis), og følg trinene.

Når formularen er sendt, læs tilmeldingsstatus, før du regner pladsen som bekræftet. Se forklaringen nedenfor.

Dine tilmeldinger finder du under Arrangementer på Deltager.

På getrivl.app

Skriv koden under Vær med, og tryk på Meld meg på (tilmeld mig) på arrangementet. Dine tilmeldinger står under Arrangementer i menuen.

Kun inviterede

Nogle arrangementer er Kun inviterte (e-post) (kun inviterede, e-mail). Så kommer du kun ind med den personlige invitation. Den kan bruges én gang og hører til den e-mailadresse, den blev sendt til.

Er pladsen bekræftet?

At sende formularen er ikke altid sidste trin. Åbn arrangementet igen under Arrangementer, og læs din tilmeldingsstatus:

• Tilmeldingen afventer behandling: På web vises denne status som Til vurdering. Formularen er sendt, men tilmeldingen er ikke bekræftet. Vent på arrangørens behandling; send ikke samme formular igen.
• Du står på venteliste: På web vises denne status som Venteliste. Du har ikke en bekræftet plads. Hold øje med tilmeldingen for et eventuelt tilbud om plads.
• Du har fået tilbudt en plads: På web vises denne status som Plads tilbudt. Tilbuddet skal accepteres. I appen bruger du Godta plassen (acceptér pladsen), når knappen vises. På web åbner du din tilmelding; et tilbud uden deltagerbetaling kan accepteres med Aksepter plass (acceptér plads), når valget vises. Kontrollér status bagefter, og følg en eventuel frist. Mangler valget, kontakt arrangøren.
• Betaling kræves, før pladsen er bekræftet: På web vises denne status som Betaling afventer. Tilmeldingen er ikke en bekræftet plads. På web bruger du Fullfør betaling (fuldfør betaling), hvis valget vises, og følger fristen på siden. Ved individuel betaling åbner du samme arrangement på getrivl.app med samme RIVL-konto og bruger tilmeldingens betalingstrin. Kontrollér status efter betaling; mangler valget, eller er fristen passeret, kontakt arrangøren før betaling på anden måde. En gruppebestilling kan have sit eget betalingstrin i appen. Følg kun det trin, der vises for din tilmelding.
• Du er tilmeldt: Tilmeldingen er bekræftet. På web hedder status Bekræftet.

At vende tilbage fra betalingssiden bekræfter ikke i sig selv en plads. Åbn tilmeldingen, og kontrollér opdateret status. Er fristen udløbet, genindlæs siden. Har du betalt, men pladsen ikke er bekræftet, kontakt arrangøren, før du prøver at betale igen.

Ændr svar, tilmeld flere eller få hjælp

Hvis formularen tilbyder tilmelding af flere personer, udfylder du oplysningerne for hver person og kontrollerer antal og valg, før du sender. Muligheden afhænger af arrangementets opsætning.

Åbn din tilmelding for at se, om svar kan ændres. Kan du anmode om en ændring, send anmodningen dér; det betyder ikke, at ændringen allerede er godkendt. Mangler valget, er fristen udløbet, eller er opsætningen ændret, kontakt arrangøren.

Hvis invitationen ikke åbner, kontrollér, at du er logget ind med den e-mailadresse, den blev sendt til. Bed arrangøren om hjælp, hvis linket er udløbet eller ikke kan bruges. Send ikke det personlige invitationslink videre til support.

Afmeldt eller ikke godkendt betyder ingen bekræftet aktiv plads. Kontakt arrangøren om næste trin. Ved en teknisk fejl kan du også skrive til support@getrivl.app med arrangementets navn, app eller web, synlig status og fejlbesked. Send ikke kortoplysninger eller oplysninger om andre deltagere.