Hjælp
Find svar på almindelige spørgsmål om RIVL, eller kontakt os.
Kom i gang
Konto, login og de første skridt i RIVL.
Træning og udbydere
Træningspas, træningslog og tilslutning af ure og apps.
- Filimport og Bluetooth: separate fejlforløb
- Find importerede træninger og detaljer
- Find løb, foreslå et løb og brug det som Coach-mål
- Forbind COROS og hent træningsdata
- Forbind Garmin
- Forbind maskiner med Bluetooth
- Forbind Strava
- Fortryd, at du slettede en træning
- Health-synk: tilladelser og manglende data
- Strava og Garmin: forbindelse og historik
- Tilknyt Apple Health
- Tjenester, afsendelse og filer
- Træn nu: skabeloner, styrke og maskinpas
Kampagner
Motionskampagner for deltagere og arrangører.
- Betal deltagergebyr
- Budget, prognose, optjent og kortramme
- Hvad tæller i en kampagne?
- Kode, invitation og betaling: næste trin
- Levér præmier og læs udsendelsesstatus
- Log en træning i en kampagne
- Når aktivitet og statistik ikke stemmer
- Når en kampagnetræning ikke tæller
- Præmieskabeloner, opnåelse og usikre forventninger
- Se stillingen i en kampagne
- Vælg og klargør en kampagne
- Vær med med kode eller QR-kode
- Ændr, aflys eller fjern en aktivitet
Konkurrencer
At deltage i, følge og oprette konkurrencer.
- Afslut og indsend konkurrenceresultatet
- Anmod om offentlig visning af en RIVL-konkurrence
- Holdkonkurrencer
- Klargør og start en individuel konkurrence
- Konkurrenceforsøg: start, afbrud og lagring
- Konkurrenceopsætning, resultatgrundlag og ubrugt køb
- Kør konkurrencen som træning
- Låst start og konkurrencevindue
- Manglende præmie eller ændret deltageradgang
- Præmier og lodtrækning i konkurrencer
- Resultat, nyt forsøg og hold: kontrollér status
- Tid, hvile og afbrydelser i konkurrencen
- Tilmeld dig og gennemfør en konkurrence
- Validering, resultater og nyt forsøg
Arrangementer
Tilmelding til og afvikling af arrangementer.
Coach
Træningsplan, træningspas og opfølgning fra Coach.
- Arkivér, fortsæt eller slet Coach-planen
- Coach-planen mangler, bygges eller viser en gammel ændring
- Fejlsøg Coach-rapport, historik og træningsdata
- Få adgang til RIVL Coach
- Giv Coach feedback efter en træning
- Importer din træningshistorik til Coach
- Problemer med Coach-køb, adgang eller abonnement
- Send en træning til uret, eller download den
- Skift din Coach-plan
- Ugerapporten fra Coach
Organisation og fakturering
Din organisation, medlemmer og fakturering.
- Arrangørindbakke, praktisk information og påmindelser
- Invitationer, roller og overdragelse af ansvar
- Opkræv deltagergebyr: udbetalingskonto
- Opret en organisation, og invitér medlemmer
- Organisationens abonnement og fakturaer
- Skeln mellem abonnement, deltagerbetaling og præmiekort
- Vælg, opret og afslut organisation
Konto og privatliv
Profil, indstillinger, data og sletning.
Fandt du ikke svar?
Skriv til os på support@getrivl.app, så svarer vi dig.