Betal deltagergebyr

Nogle kampagner og konkurrencer koster penge at deltage i. Du betaler, når du tilmelder dig.

Sådan betaler du

1. Tilmeld dig som normalt; se Deltag med kode eller QR-kode.
2. Koster det penge, ser du Deltakeravgift (Deltagergebyr) med beløbet. Tryk på betalingsknappen.
3. Betal med kort på betalingssiden, som åbnes i browseren.
4. Gå tilbage til RIVL efter betalingen. Kontrollér, at din tilmelding er bekræftet.

Hvem betaler du til?

Du betaler til arrangøren. RIVL formidler betalingen gennem Stripe. Om Stripe sender dig en kvittering på e-mail, afhænger af arrangørens opsætning.

Hvis du ikke får plads

Kan RIVL ikke give dig plads, efter du har betalt, starter RIVL automatisk en refusion. Refusionen kan være afventende eller mislykkes. Kontakt hjælp, hvis tilmeldingen eller refusionen ikke bliver afklaret. Ellers afgør arrangøren, om du får pengene tilbage, hvis du ikke kan deltage.

Læs mere om betaling og fortrydelsesret i vilkårene.

Afbrudt betaling eller ubekræftet tilmelding

Åbn samme aktivitet med samme RIVL-konto, og kontrollér både tilmelding og betaling, før du prøver igen. En opkrævning eller kvittering alene bekræfter ikke en plads. Hvis betalingen blev afbrudt, og tilmeldingen stadig er ubetalt, følg betalingshandlingen for samme tilmelding. Er du blevet opkrævet uden bekræftet tilmelding, skal du ikke betale igen; kontakt arrangøren eller support@getrivl.app med aktivitet, tidspunkt og betalingsreference. Oplys også en eventuel synlig refusionsstatus. Send ikke kortnumre, engangskoder eller et fuldt kontoudtog.