Strava og Garmin: forbindelse og historik

Dette er supplerende fejlsøgning. Knapnavne kan variere med sprog; norske navne citeres, hvor de bruges. Følg skærmstatus, ikke antagelser om kontoen.

Find forbindelsen

Åbn Profil og Strava eller Garmin i appen. På web findes Integrationer i deltagerprofil/indstillinger. Vælg korrekt tjenestekonto ved samtykke og vend tilbage til RIVL. Kontrollér bekræftet forbindelse; åbnet samtykkeside er ikke kvittering. Læs fejl før nyt forsøg.

Strava-knap eller tilladelser

Mangler Strava i appen, kontrollér opdateret RIVL-version; manglende støtte/konfiguration beviser ikke forkert tjenestekonto. Appen kan bede om aktivitetsskrivning til eksport af gennemførte RIVL-træninger; web beder om læsning. Læs samtykket og afbryd, hvis du ikke accepterer. Afbrudt samtykke skal ikke omgås.

Afbrudt eller forskellig forbindelsesstatus

Åbn forbindelsen online med samme RIVL-konto i app/web. Vent på statuslæsning: afventende, læsefejl og frakoblet er forskellige udfald. Kontrollér valgt tjenestekonto. Afbryd ikke for at rette visningsforskel; notér begge statustekster og appversion ved fortsat forskel.

Strava-historik stopper

Brug Strava-hentning i træningshistoriens import-/historikvalg, når det vises. Op til ét år er en forespørgsel, ingen garanti. Modtaget beholdes ved timeout/delresultat; fortsæt med samme hentning. Vent efter kvotebeskeden. Ved udløbet login, kontrollér Profilforbindelsen før ny hentning.

Garmin-historik bestilt, ikke færdig

Brug Garmin-hentning i historikvalget og opdatér senere. Standardforespørgslen omfatter flere perioder; nogle kan afvises. Bestilt/sender historik bekræfter derfor ikke alle importerede dage. Vent ved grænsebesked; ved allerede bestilt, kontrollér modtagne datoer før gentagelse. Rapportér manglende datointerval og status til RIVL.

Læs følger før frakobling

Frakobl ikke som første fejlsøgning. Åbn Profil/Integrationer og læs tjenestens bekræftelse. Bekræftet Strava-frakobling starter fjernelse af Strava-aktiviteter, detaljer, rekorder og Coach-analyser. Garmin-frakobling stopper videre synk; Strava-reglen gælder ikke Garmin. Opdatér status ved fejl/delsvar og afklar med RIVL før nye destruktive valg.

Kontakt support@getrivl.app med platform, appversion, tid og synlig fejl, hvis problemet fortsætter. Send ikke loginkoder, ID-dokumenter eller fulde helbreds-/GPS-filer i almindelig henvendelse.