Health-synkronointi: luvat ja puuttuvat tiedot

Tämä on täydentävä vianmääritysohje. Painikkeiden nimet voivat vaihdella kielittäin; norjankieliset nimet mainitaan siellä, missä niitä käytetään. Noudata näytön tilaa, älä tiliä koskevia oletuksia.

iPhone: yhteys ei todista lukemista

Yhdistä Apple Health iPhone-sovelluksessa, ei selaimessa. Avaa Profiili ja Health; tarkista RIVLin lukulupa puhelimen Terveys-asetuksista ja harjoitus Terveydestä. Avaa RIVL verkossa ja synkronoi uudelleen. Yhdistetty on palvelintila; tyhjä tulos voi johtua luvasta tai valinnasta, ei todista harjoittelemattomuutta.

Harjoituksilla ja hyvinvointitiedoilla on eri aikavälit

Healthin alkuhaku käyttää eri aikavälejä harjoituksille ja hyvinvoinnille; älä odota koko arkistoa. Tarkista puuttuvan tiedon päivä ja juuri unen, HRV:n, sykkeen tai reitin lupa. Yksi tuotu harjoitus ei vahvista muita luokkia. Synkronoi luvan muutoksen jälkeen ja tarkista päivä; älä anna tarpeettomia luokkia kaavion täyttämiseksi. Alkupyyntö on tässä versiossa 90 päivää harjoituksia ja 28 päivää hyvinvointia; todellinen luku voi olla pienempi.

Synkronointi sovellusta avatessa

Avaa RIVL verkossa oikealla tilillä hallittua synkronointia varten. Taustatyö riippuu myös käyttöjärjestelmästä ja natiivituesta; tuonnille ei ole taattua määräaikaa. Lue virhe ja yritä samaa synkronointia myöhemmin. Tarkista viime synkronointi ja omat tiedot ennen taustatyön valmistumisen olettamista.

Android: nolla synkronoitua ja Coach-historia

Tarkista Health Connect -lupa sekä harjoituksen kuuluminen viimeaikaiseen jaksoon ja aktiiviseen kampanjaasi. Android-polku tuo tuoreita kampanjaharjoituksia, ei iPhonen koko Coach-/hyvinvointipolkua. Nolla voi tarkoittaa puuttuvia soveltuvia kampanjoita, suodattimia tai jo kirjattua harjoitusta. Tarkista kampanjakirjaus ennen käsin lisäämistä; luku ei lupaa historiatuontia.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä support@getrivl.app ja kerro käyttöympäristö, sovellusversio, aika ja näkyvä virhe. Älä lähetä kirjautumiskoodeja, henkilöllisyystodistuksia tai kokonaisia terveys-/GPS-tiedostoja tavallisessa yhteydenotossa.