Reikningur og innskráning: lausnir

Þetta er viðbótarbilanaleit. Hnappanöfn geta verið mismunandi eftir tungumáli; norsk nöfn eru notuð þar sem þau birtast. Fylgdu skjástöðu, ekki ágiskun um reikninginn.

Nýskráning og boð

Veldu land við nýskráningu og notaðu boðna aðferð. Ef hana vantar, athugaðu land og reyndu síðar. Notaðu boðið netfang og opnaðu boðið aftur eftir innskráningu. Athugaðu stofnun/viðburð fyrir samþykki. Reikningur staðfestir ekki aðild eða pláss.

Tölvupóstkóði eða hlekkur

Notaðu nýjasta átta stafa kóðann í appinu. Athugaðu netfang/ruslpóst og bíddu eftir endursendingu. Endurnýjaðu útrunninn kóða og kláraðu CAPTCHA ef það birtist. Opnaðu nýjasta hlekkinn á vefnum. Staðfest innskráning opnar reikninginn; sendu aldrei kóða eða hlekki til aðstoðar.

Netfangsbreyting bíður

Opnaðu breytingu prófíls og lestu netfangsstöðu. Staðfestu núverandi og síðan nýtt netfang með kóða úr hvoru pósthólfi; uppfærðu svo stöðuna. Sendur kóði merkir ekki breytt netfang. Án gamla pósthólfsins: hættu og biddu RIVL um aðstoð við reikning án kóða eða skilríkja í venjulegu spjalli.

Nýr sími eða annar reikningur

Athugaðu netfang í prófíl á báðum flötum fyrir endurtengingu. Skráðu þig á upphaflega RIVL-reikninginn; sama nafn er ekki sama auðkenni. Veittu heimildir á nýja símanum og athugaðu þjónustureikning sérstaklega. Uppfærðu söguna með neti. Tilkynntu flöt og æfingadag ef gögn vantar; ekki stofna afritsreikning.

Sex stafir og lífkenni

Notaðu PIN tækisins, ekki tölvupóstkóðann. Sláðu sex stafi inn tvisvar við uppsetningu. Eftir afturkölluð lífkenni notarðu PIN. Bíddu við bið; reyndu eigin kóða aftur við staðfestingarvillu. Skráðu þig aftur inn ef beðið er um það. Áfram án PIN er aðeins við uppsetningarvillu, ekki gleymt PIN.

Ef óleyst, hafðu samband við support@getrivl.app með flöt, appútgáfu, tíma og sýnilegri villu. Ekki senda innskráningarkóða, skilríki eða heilar heilsu-/GPS-skrár í venjulegri fyrirspurn.