Prófíll, tilkynningar og sýnileiki: lausnir
Síðast yfirfarið 15. október 2026
Þetta er viðbótarbilanaleit. Hnappanöfn geta verið mismunandi eftir tungumáli; norsk nöfn eru notuð þar sem þau birtast. Fylgdu skjástöðu, ekki ágiskun um reikninginn.
Prófílbreyting vistaðist ekki
Opnaðu prófílbreytingu. Breyttu birtingarnafni; staðfest fullt nafn getur verið læst. Veldu mynd ef það er í boði og vistaðu breytingar: myndval eitt vistar ekki. Leiðréttu ógilt nafn/mynd fyrir endurtilraun. Opnaðu prófíl og athugaðu; víðari myndaheimild virkjar ekki ótiltæka virkni.
Sumur texti er enn norskur
Veldu tungumál í prófíl og opnaðu skjáinn aftur. Athugaðu hvort aðrir valmyndatextar breyttust. Notendaefni og sumir hnappar geta verið norskir; ekki skipta um reikning til að laga það. Tilkynntu valið tungumál, skjá og texta til RIVL ef villan helst.
Vantar tilkynningu eða rangur áfangastaður
Athugaðu tilkynningaheimild RIVL í símanum og réttan reikning; opnaðu appið með neti. Opnaðu skilaboð eða viðburð í appinu ef gömul tilkynning bregst. Send skilaboð staðfesta ekki afhendingu í síma. Tilkynntu tegund/tíma án einkatexta. Þetta eru símatilkynningar, ekki útflutningur æfinga.
Hópflæði og hver sér hvað
Opnaðu réttan hóp/herferð og uppfærðu með neti. Gamall listi eftir lesvillu staðfestir ekki að nýjar æfingar vanti. Athugaðu aðild; ekki er hægt að krefjast falinna æfinga annarra. Hópfærslur, herferðargögn og einkasaga Coach/heilsu eru aðskilin. Lestu persónuverndarstefnu og spurðu RIVL um flötinn áður en þú deilir óvissu efni. Athugasemdir og viðbrögð tilheyra opnuðu efni; þau eru ekki einkaskilaboð til aðstoðar. Sýnileg prófílkort geta sýnt nafn og mynd til heimilaðra þátttakenda/skipuleggjenda. Keppnisatriði skipuleggjanda geta líka sýnt skráðan púls þegar tilraun hefur þau gögn.
Tilkynntu rétt mál
Notaðu tilkynningu fyrir viðkomandi aðila/efni, veldu flokk og lýstu atvikinu án einkarekinna heilsuupplýsinga. Bíddu eftir móttökukvittun með málsnúmeri; Senda er ekki kvittun. Athugaðu eigin mál eftir rof fyrir endursendingu. Vöruvillur fara í aðstoð; persónuleg þjálfunarráð til Coach.
Ef óleyst, hafðu samband við support@getrivl.app með flöt, appútgáfu, tíma og sýnilegri villu. Ekki senda innskráningarkóða, skilríki eða heilar heilsu-/GPS-skrár í venjulegri fyrirspurn.
Fannstu ekki svar?
Sendu okkur tölvupóst á support@getrivl.app og við svörum þér.