Meld deg på et arrangement

Du kommer inn på et arrangement med koden eller QR-koden fra arrangøren, eller med en personlig invitasjonslenke du har fått på e-post.

I appen

1. Gå til Deltaker, trykk Bli med og skriv inn koden eller skann QR-koden. Arrangementet åpnes. Se Bli med med kode eller QR-kode.
2. Trykk Registrer deg eller Meld på gratis, og følg stegene.

Når du har sendt skjemaet, les statusen for registreringen før du regner plassen som bekreftet. Se forklaringen nedenfor.

Påmeldingene dine finner du under Arrangementer på Deltaker.

På getrivl.app

Skriv inn koden under Bli med, og trykk Meld meg på på arrangementet. Påmeldingene dine står under Arrangementer i menyen.

Kun inviterte

Noen arrangementer er Kun inviterte (e-post). Da kommer du bare inn med den personlige invitasjonen. Den kan brukes én gang og hører til e-postadressen den ble sendt til.

Er plassen bekreftet?

Å sende skjemaet er ikke alltid det siste steget. Åpne arrangementet igjen under Arrangementer og les statusen for din registrering:

• Registreringen venter på behandling: På web vises denne statusen som Til vurdering. Skjemaet er sendt inn, men registreringen er ikke bekreftet. Vent på behandling hos arrangøren; du trenger ikke sende samme skjema på nytt.
• Du står på venteliste: På web vises denne statusen som Venteliste. Du har ikke en bekreftet plass. Følg med på registreringen for et eventuelt tilbud om plass.
• Du har fått tilbud om plass: På web vises denne statusen som Plass tilbudt. Tilbudet må godtas. I appen bruker du Godta plassen når knappen vises. På web åpner du påmeldingen din; et tilbud uten deltakerbetaling kan godtas med Aksepter plass når dette valget vises. Kontroller statusen etterpå, og følg eventuell frist. Mangler valget, kontakt arrangøren.
• Betaling gjenstår før plassen er bekreftet: På web vises denne statusen som Betaling avventer. Registreringen er ikke en bekreftet plass. På web bruker du Fullfør betaling hvis valget vises, og følger fristen på siden. For individuell betaling åpner du samme arrangement på getrivl.app med samme RIVL-konto og bruker betalingssteget på påmeldingen din. Kontroller statusen etter betaling; mangler betalingsvalget eller er fristen passert, kontakt arrangøren før du betaler på en annen måte. En gruppebestilling kan ha et eget betalingssteg i appen. Følg bare steget som vises for din påmelding.
• Du er påmeldt: Registreringen er bekreftet. På web heter denne statusen Bekreftet.

En retur fra betalingssiden er ikke alene en bekreftet plass. Åpne påmeldingen og sjekk oppdatert status. Har fristen gått ut, last inn siden på nytt. Hvis du har betalt, men plassen ikke er bekreftet, kontakt arrangøren før du forsøker å betale igjen.

Endre svar, melde på flere eller få hjelp

Hvis skjemaet tilbyr påmelding av flere personer, fyller du ut opplysningene for hver person og kontrollerer antall og valg før du sender. Muligheten avhenger av arrangementets oppsett.

Åpne din registrering for å se om svar kan endres. Vises en mulighet for å be om endring, send forespørselen der; det betyr ikke at endringen allerede er godkjent. Er valget borte, fristen passert eller oppsettet endret, kontakt arrangøren.

Hvis invitasjonen ikke åpner, kontroller at du er logget inn med e-postadressen den ble sendt til. Be arrangøren om hjelp hvis lenken er utløpt eller ikke kan brukes. Send ikke den personlige invitasjonslenken videre til support.

Står det avmeldt eller ikke godkjent, har du ikke en bekreftet aktiv plass. Kontakt arrangøren om neste steg. Ved en teknisk feil kan du også skrive til support@getrivl.app med arrangementets navn, app eller web, synlig status og feilmelding. Ikke send betalingskortopplysninger eller opplysninger om andre deltakere.