Lever premier og les utsendingsstatus

Sist kontrollert 15. oktober 2026

Leveringsmåte, automatikk og låst trekning

Kontroller premiens leveringsmåte: digital gavekortlevering og manuell/fysisk premie er ulike spor. Digital metode slår ikke automatisk på utsending; automatikk er et separat valg og er av som standard. RIVL håndterer Huuray-integrasjonen, men valget garanterer ikke at enhver leverandør eller utsending er tilgjengelig nå. Kontroller klargjøring og resultatet på den aktuelle premien. Ved manuell levering må faktisk overlevering bekreftes i den tillatte flyten. En ferdigstilt trekning låser resultatet; retry av levering er ikke en ny trekning. Premietrinn og trekning må behandles separat.

Ukjent utfall og riktig neste handling

Åpne samme premiekrav og les serverstatus: opptjent, levering startet, kjøpt, sendt, bekreftet og feilet betyr forskjellige ting. Innsendt forespørsel er ikke leveringskvittering. Ved ukjent Send-utfall: oppdater status og bruk bare neste handling som tilbys for samme operasjon. Ikke bestill eller belast på nytt blindt; kjøpt kan allerede bety at en forpliktelse finnes. Påminnelse, resend og ny levering har egne sperrer. Ved vedvarende uklarhet: ta vare på kvitterings-/saksreferansen og synlig status til RIVL, uten mottakerens unødvendige persondata eller kortdata.

Fant du ikke svar?

Send oss en e-post på support@getrivl.app, så svarer vi deg.