Konkurranseoppsett, resultatgrunnlag og ubrukt kjøp
Sist kontrollert 15. oktober 2026
Oppsett og vurdering er forskjellige oppgaver
På web kan du starte med mal eller eget konkurranseoppsett; kontroller øvelser, regler og oppsummering før lagring. Malen er ikke en garanti for idrettslig egnethet. Som autorisert arrangør: åpne Vis resultatgrunnlag på det aktuelle forsøket, kontroller konkurranse, deltaker, fullførte segmenter, tid og valideringshistorikk før Godkjenn eller Avvis. Avkryssingen gjelder dette grunnlaget. Ved feil må grunnlaget åpnes og vurderes på nytt før ny beslutning. Kontroller oppdatert status og resultatliste etterpå. Innsending, validering og plassering er ulike kvitteringer; lokal/offline venting er ikke offisielt resultat. Manglende grunnlag er ikke et tomt forsøk. Kampanjemoderering er en annen flyt.
Finn ubrukt kjøp før du betaler igjen
Personlig konkurransepakke er et engangskjøp for oppretteren, ikke Coach, organisasjonsabonnement, deltakeravgift eller premiekortramme. I riktig opprettelsesflate viser kjøpssiden dine fullførte, ubrukte og ikke utløpte kjøp. Velg Bruk denne på riktig kjøp og kontroller konkurranseutkastet etterpå. Avbrutt checkout er ikke et fullført kjøp. Ved mislykket retur eller uklart betalingsutfall: kontroller ubrukt kjøp og betalingsstatus før ny betaling. Mangler et forventet kjøp fortsatt, oppgi kjøpsreferanse og konto til RIVL uten kortdata; ikke kjøp en ekstra pakke som første feilretting.
Brukt eller utløpt kjøp
Et brukt kjøp er allerede knyttet til en konkurranse og vises derfor ikke som ubrukt. Se etter konkurransen i dine konkurranser med riktig konto og organisasjonskontekst før du vurderer nytt kjøp. Et utløpt kjøp kan ikke velges fra listen over ubrukte kjøp. Finner du ikke konkurransen eller mener statusen er feil, kontakt RIVL med kjøpsreferanse, dato og vist status før ny betaling. Ikke anta at kjøpet kan flyttes, forlenges eller refunderes uten en konkret avklaring.
Fant du ikke svar?
Send oss en e-post på support@getrivl.app, så svarer vi deg.