När aktivitet och statistik inte stämmer

Undersök varför ett pass inte räknas

Öppna rätt kampanj och det deltagarunderlag din roll tillåter. Kontrollera aktivitetstyp, period, minsta passlängd, dagsgräns, dubblett, användarens exkludering och modereringsstatus. Med moderering räknas godkända eller flaggade pass, inte enbart inskickade; väntande och avvisade är andra tillstånd än providerfel som hindrar import. Rätta via tillåten granskning och kontrollera ny räkning. Saknad åtkomst eller misslyckad laddning bevisar inte noll aktivitet. Be bara om nödvändiga passreferenser och synligt fel, inte full hälsohistorik.

Avgränsa vyn före jämförelse

Kontrollera vecka, månad eller totalt samt vilken räkning eller enhet som visas. Jämför samma period och mått före felanmälan. Synligheten kan vara bara egen deltagare, eget lag eller alla; en begränsad vy är inte en saknad resultatlista. Respektera uppsättning och roll. Be en behörig arrangör kontrollera avvikelsen om du inte ser underlaget. Utöka inte åtkomsten bara för att kringgå vald integritet.