Betala deltagaravgift

Vissa kampanjer och tävlingar kostar pengar att delta i. Då betalar du när du anmäler dig.

Så betalar du

1. Gå med som vanligt; se Gå med via kod eller QR-kod.
2. Om det kostar pengar ser du Deltakeravgift (Deltagaravgift) med beloppet. Tryck på betalningsknappen.
3. Betala med kort på betalningssidan som öppnas i webbläsaren.
4. Gå tillbaka till RIVL efter betalningen. Kontrollera att anmälan är bekräftad.

Vem betalar du till?

Du betalar till arrangören. RIVL förmedlar betalningen genom Stripe. Om Stripe skickar ett kvitto via e-post beror på arrangörens inställningar.

Om du inte får plats

Om RIVL inte kan ge dig en plats efter att du har betalat startar RIVL automatiskt en återbetalning. Återbetalningen kan vara väntande eller misslyckas. Kontakta hjälp om anmälan eller återbetalningen inte blir klarlagd. I övrigt avgör arrangören om du får pengarna tillbaka när du inte kan delta.

Läs mer om betalning och ångerrätt i villkoren.

Avbruten betalning eller obekräftad anmälan

Öppna samma aktivitet med samma RIVL-konto och kontrollera både anmälan och betalning innan du försöker igen. En debitering eller ett kvitto bekräftar inte ensamt en plats. Om betalningen avbröts och anmälan fortfarande är obetald, följ betalningsåtgärden för samma anmälan. Har du debiterats utan bekräftad anmälan, betala inte igen; kontakta arrangören eller support@getrivl.app med aktivitet, tidpunkt och betalningsreferens. Ange även eventuell synlig återbetalningsstatus. Skicka inte kortnummer, engångskoder eller ett fullständigt kontoutdrag.