När ett kampanjpass inte räknas

Vissa knappnamn nedan anges på norska eftersom de skärmarna använder den texten.

Hitta passet och regeln

Öppna kampanjen och på webben Mine økter. Leta efter passet innan du loggar igen. Jämför typ och längd med kampanjens regler. Ett sparat pass kan vara för kort eller ha en typ som inte räknas. Ange rätt typ; ändra inte längden för att kringgå regeln.

För gårdagens träning: använd rätt datum om formuläret tillåter det inom kampanjperioden. Webben tillåter inget framtida datum. Import nu gör inte ett pass utanför perioden räknat. Vid fel runt dygnsskifte, uppge faktiskt datum och visad kampanjperiod i stället för att gissa ett annat datum.

Dagstak och dubbletter

Giltiga pass fyller dagens platser i registreringsordning, med bestämd ordning även vid lika tid. Eget uteslutet pass tar ingen plats; därför kan ett annat börja räknas. Kontrollera listan efter ändringen.

Garmin-/Strava-kopior kan vara samma fysiska pass när käll- och tidsbevis stämmer. Samma datum eller distans bevisar inte dubblett. Behåll liknande eller saknade poster medan saken undersöks; radera och logga inte om för att tvinga räkning.

Godkännande eller flagga

Med passmoderering kan godkända och flaggade pass räknas när övriga kampanjregler är uppfyllda. Ett inskickat pass som fortfarande väntar på behandling räknas inte med moderering på. Utan passmoderering kan även inskickade pass räknas. En flagga är inte avvisning; läs arrangörens eventuella begäran om förklaring. Deltagare som väntar på godkännande har en annan status och kan fortfarande få logga. Kontrollera både pass- och deltagarstatus; fråga om visad orsak i stället för att anta diskvalificering.

Ställningen och premien

Ett räknat kampanjpass ingår i din personliga summa. Har kampanjen crew bidrar passet också till crewets summa via ditt bidrag; registrera inte passet igen för laget. Öppna kampanjens topplista i deltagarvyn. På webben väljer du Deltakere för personer eller Lag för crew när valet finns. Använd samma period och mått i båda vyerna. Saknas crew eller namn, kontrollera tillhörighet och kampanjens synlighet med arrangören. Detta gäller kampanjcrew, inte poängregler i par-/lagtävlingar.

Jämför samma period och mått. Egna och andras pass, godkännanden och uteslutningar kan ändra ställningen. Personlig framgång, kampanjcrew och tävlingslag skiljer sig; slå inte ihop deras vyer till en poängregel.

Nådd tröskel, tilldelad och levererad premie är olika steg. Öppna premievyn och kontrollera status. Vid misslyckad premiekontroll efter bekräftad lagring, försök med samma kontroll enligt Logga ett pass, inte med ett nytt pass.

Loggningen är stängd

Läs kampanjens meddelande. Avslutad, avlyst, borttagen eller lämnad betyder inte providerfel. En betalningsspärr kan stoppa alla; arrangören behöver reda ut den. En varning stoppar inte alltid loggning. Synlig historik ger inte automatiskt rätt att logga.

Kontakta arrangören eller support@getrivl.app med kampanj, passdatum, visad orsak och app/webb om det inte räcker. Beskriv jämförelsen; skicka inga träningsfiler eller andras aktiviteter.