Organisationens abonnemang och fakturor

Du hittar organisationens abonnemang och fakturor på getrivl.app. Bara ägaren och administratörerna kan ändra abonnemanget.

Abonnemanget

Gå till Inställningar och öppna Abonnement (Abonnemang). Under Din plan ser du organisationens plan.

• Endre plan (Byt plan) eller Se planer (Visa planer) visar planerna du kan välja.
• Administrer abonnement (Hantera abonnemang) öppnar abonnemanget.
• Om en betalning har misslyckats står det Oppdater betalingsmetode (Uppdatera betalningsmetod).

Fakturor och kvitton

Välj Fakturering i menyn. På sidan Betaling og fakturering (Betalning och fakturering) hittar du abonnemanget och, under Fakturering, fakturor, kvitton och försäljningsdokument som PDF.

I appen kan du bara se planens namn och organisationens användning under Profil och Organisation.

När status eller betalningssida inte stämmer

Kontrollera att rätt organisation är vald och att en ägare eller administratör ändrar abonnemanget. Efter återkomsten från betalningssidan laddar du om RIVL och kontrollerar plan och status före ett nytt köp. Har organisationen redan ett abonnemang, hantera det i stället för att köpa ett till. Vid saknad faktura eller kvarstående fel skickar du organisation, tidpunkt, synligt meddelande och eventuellt referensnummer till support@getrivl.app. Skicka inte kortnummer eller engångskoder.