Validointi, tulokset ja uusi yritys

Tässä mainitut painikkeet ovat tällä hetkellä norjaksi tässä RIVLin osassa. Nimet on kirjoitettu sellaisina kuin ne näkyvät.

Tallennettu yritys, validoitu tulos ja näkyvä sijoitus ovat eri asioita. Varmista ensin, että lähetys on vahvistettu.

Tulos odottaa validointia

Kun validointi vaaditaan, odottava yritys ei ole tuloslistan kelpuutettu tulos. Venter validering ei tarkoita, että liikkeet pitäisi tehdä uudelleen.

1. Avaa tallennetun harjoituksen tiedot sovelluksessa ja etsi validointi.
2. Jos ulkoista validointia varten näkyy Vis QR-kode, näytä koodi avustajalle tai tuomarille, joka voi validoida suorituksen. Hän seuraa validointinäkymää, vahvistaa soveltuvat vaatimukset ja käyttää Signer validering -painiketta. Ohje ei kata avustajan pariliitosta.
3. Jos näkyy sen sijaan Bekreft gjennomføring, seuraa henkilöllisyyden vahvistusta. Tämä on eri toimintahaara; sillä ei saa kiertää ulkoista validointivaatimusta.
4. Jos et voi validoida nyt, käytä näkyvää Send melding til arrangør -toimintoa. Kerro harjoitus ja este. Tarkista muuttunut tila tai vastaus; QR-koodin näyttäminen ei todista allekirjoitusta.

Tulos on hylätty

Lue viestit ja järjestäjän perustelu kilpailusivulta tai harjoituksen tiedoista. Validointia vaativassa kilpailussa hylätty yritys ei ole validoitu tulos. Yleinen sääntö ei selitä juuri oman yrityksesi hylkäystä.

Pyydä järjestäjää selventämään puuttuva tai epäselvä perustelu. Tuen on erotettava tallennusvirhe, odottava validointi ja varsinainen hylkäys; se ei voi luvata ajan muuttamista tai tuloksen hyväksyntää. Älä jaa terveystietoja teknisen selityksen saamiseksi.

Tuloslista on tyhjä tai piilotettu

Avaa sovelluksessa Resultatliste tai getrivl.appin tulososa. Järjestäjä voi piilottaa listan kilpailun loppuun asti. Oman tuloksen tila voi olla näkyvissä, vaikka sijoitus ja muiden ajat ovat piilossa. Puuttuva sijoitus ei automaattisesti tarkoita yrityksen katoamista.

Erota tyhjä tai piilotettu lista latausvirheestä. Verkossa Kunne ikke hente en komplett resultatliste. tarkoittaa noudon epäonnistumista; käytä Prøv igjen. Ingen tilgjengelig resultatliste. ei yksin todista, ettei kukaan suorittanut kilpailua. Kerro tarkka viesti tukea hakiessasi. Sijoitus ei ole palkinto-/maksukuitti; katso Palkinnot ja arvonnat.

Pyydä uutta yksilöyritystä

1. Avaa sovelluksessa Mer, kun se on kilpailusivulla saatavilla, ja valitse Be om nytt forsøk. Verkossa Be om nytt forsøk voi näkyä suoraan kilpailusivulla.
2. Valitse teknisessä virheessä Teknisk problem. Kuvaa lyhyesti pysähtymiskohta, aika ja viesti. Annet vaatii selityksen.
3. Paina Send forespørsel ja tarkista pyynnön kirjaus. Odottava pyyntö ei ole hyväksyntä uudelle yritykselle.
4. Lue järjestäjän vastaus. Hyväksynnän jälkeen aloituksen on edelleen oltava käytettävissä kilpailuajan sisällä. Hylkäyksen jälkeen uudet pyynnöt estetään tässä kilpailussa.

Toiminto on rajattu yksilöosallistujille, joilla on tehty suoritus ja avoin kilpailuaika. Se puuttuu, jos olet poistunut tai sinut on poistettu, pyyntö odottaa tai olet saanut hylkäyksen. Keskeytys ilman tallennettua valmista suoritusta ei siksi välttämättä näytä painiketta. Ota yhteys järjestäjään, jos se puuttuu; älä kierrä rajoitusta joukkuetoiminnolla.

Ratkaisematon tapaus

Ota yhteys tukeen. Kerro kilpailu, sarja, sovellus/verkko, sovellusversio, harjoitus/aika ja tarkka tila tai virhe. Rajattu tarkistus koskee omaa ilmoittautumista, vastaanotettua yritystä, validointia, näkyvyyssääntöä ja pyyntöä. Pyydä ihmiseltä apua, jos tapaus ei ratkea, ja liitä vastaukset ja tehdyt tarkistukset. Tuki ei anna lääketieteellistä arviota tai automaattista oikeutta uuteen yritykseen.