Låst start og konkurransevindu

Påmelding alene betyr ikke at du kan starte et offisielt forsøk nå. Konkurransen må være åpen, og deltakelsen din må fortsatt gi tilgang. Et allerede gjennomført forsøk kan også stenge start.

Sjekk dette i appen

1. Åpne riktig konkurranse med kontoen du meldte deg på med. Se datoene og eventuell melding om når den åpner eller ble avsluttet.
2. Kontroller påmelding og valgt klasse. Mangler klasse, gå tilbake til påmeldingen. Hvis appen sier at klassen ikke finnes lenger, velg klasse på nytt fra konkurransesiden.
3. Se etter Allerede gjennomført og ditt tidligere resultat. Ikke start en ny økt for å løse en usikker innsending; se Fullføring og innsending.
4. Står konkurransen som avlyst, slettet, forlatt eller at du er fjernet av arrangøren, kan starttilgangen mangle. Be arrangøren avklare deltakelsen; en slik status løses ikke ved å endre telefonklokken.

En knapp kan se låst ut utenfor vinduet. Ved trykk kan appen vise Ikke tilgjengelig med åpningstid eller avslutningstid. Ikke bruk datoen alene til å anta at et forsøk er gyldig; følg tidspunktet og meldingen i konkurransen. Det offisielle forsøket må også oppfylle konkurransens regler for start og slutt.

Nytt forsøk eller trening

Et nytt offisielt forsøk er ikke automatisk tilgjengelig etter avbrudd eller teknisk feil. Se Validering, resultater og nytt forsøk.

Kjør som trening er en separat inngang når den vises, men oppretter ikke et offisielt resultat og omgår ikke konkurransevinduet for offisielle forsøk. Se Treningsmodus.

Web og uløst startproblem

Gjennomføring og resultatregistrering skjer i appen. En webvisning med påmelding eller resultater er ikke en startflate.

Kontakt support med konkurranse, klasse, appversjon, tidspunkt med tidssone og nøyaktig status/feilmelding. Relevant kontroll er din egen påmelding, deltakelsesstatus, klasse, vindu og tidligere forsøk eller forespørsel. Uten disse opplysningene kan årsaken ikke fastslås.